Вот так глюк!

[irsenas]

Была у нас моя мама в гостях, потом пошла домой. Минут через 20 слышу - открывается дверь, вернулась. Удивилась я. Смотрю, на маме лица нет.
Оказывается, мама хотела с карточки деньги снять и купить лекарства. Точно помнит (и чек есть), что на карточке было 902 грн с копейками. А тут ей банкомат выдал, что у неё 128 грн с копейками. Мама чуть ли не в прединфарктном состоянии.
Начинаем соображать. Если кто-то снял без неё деньги через банкомат каким-то образом, то была бы круглая сумма, а тут непойми что.
Залезла я в Приват24, смотрю выписку: после последнего снятия денег осталось 902 грн, но в наличии на карточке 128 о_О Как так?
Звоню оператору, объясняю ситуацию, просит маму к телефону, что логично, там же секретные вопросы и всё такое))
Оператор обещал разобраться и перезвонить. Перезванивает. Таки да, операций с 24 августа никаких не было, завтра деньги вернут. Приятный, кстати оператор, извинялся сто раз.
Что это было - не понятно. А людям стресс...

Comments

[feral2014.livejournal.com]

очуметь!!!! я б и сама была бы просто чуть ли не в обмороке от такой ситуации :(
что то последнее время этот банк все больше и больше стал кони мочить!!! :(
даже не знаю, может его уже сменить пора мне :)

[irsenas.livejournal.com]

вариантов на что сменить не так уж много. Был Акта банк с онлайн сервисом, так вот месяц назад лопнул. У Привата огромный блюс в онлайн банкинге

[feral2014.livejournal.com]

доброе утро, Ирина!
о, про банк Акта даже и не слышала в нашем городе!
а как по поводу «Райффайзен Банк Аваль»? у них тоже есть Интернет-банкинг для частных лиц – система «Райффайзен Онлайн»

[irsenas.livejournal.com]

Доброе утро!
У нас Акта с 1 августа не работает
про Райффайзен погуглю, не слышала, что у них онлайн есть

[feral2014.livejournal.com]

я с этим банком лет так дцать знакома , сначала з/п на нем было, а потом от мтс карточку открыла, пока бонусы туда капали, сейчас отменили эту функцию, но счет оставила на всякий случай, вдруг еще для чего-нибудь пригодиться, можно и кредитку там же дополнительно открыть

[irsenas.livejournal.com]

у мужа там энное количество лет з\п карточка, а я не слышала об онлайн банкинге от них)

[feral2014.livejournal.com]

и смс приходят при каждой операции с их карточкой и вот сам он-лайн банкинг
http://aval.ua/personal/online/

условия подключения
http://aval.ua/personal/online/conditions/

при наличии карточки идентификации клиента
http://aval.ua/personal/cardidentif/

и сам вход потом в него
https://online.aval.ua/bfo/channel/web/loginframe.jsp?locale=UK

[irsenas.livejournal.com]

огромное спасибо! Будем разбираться)))